«Водоканал» Ставрополя теперь будет работать и по субботам

Отдел по работе с клиентами службы сбыта муниципального унитарного предприятия «Водоканал» города Ставрополя работает в режиме «одного окна».

Отдел по работе с клиентами службы сбыта муниципального унитарного предприятия «Водоканал» города Ставрополя работает в режиме «одного окна». Этот механизм позволяет гражданам для получения необходимых справок и документов обращаться к одному специалисту, предоставляя при этом минимальный набор необходимых документов и заполняя одну форму заявления.

- С 1 июля график работы «Водоканала» изменится. Теперь жители Ставрополя смогут подать документы, произвести оплату в кассе, получить необходимую информацию и консультации у специалистов отдела по работе с клиентами предприятия еще и в субботу. Режим работы, как и в будни, полный рабочий день - с 8 до 17 часов. Эта мера вводится в первую очередь для удобства абонентов, предоставляя клиентам возможность выбора комфортного для визита времени и создавая благоприятные условия для приема, - рассказал глава Ставрополя Иван Ульянченко.

На сегодняшний день отдел по работе с клиентами принимает и обрабатывает более 3 тыс. заявок и обращений в месяц от физических и юридических лиц. Работники рассказывают гражданам и юридическим лицам о предоставлении услуг, организуют их предоставление, принимают, регистрируют и выдают документы, оптимизируют процесс сбора информации абонентами, согласования, оформления и получения необходимого документа.

Напомним, для удобства абонентов в конце прошлого года предприятие выделило дополнительный многоканальный телефон для передачи показаний приборов учета воды. Специалисты ждут звонков на номер 34-90-00 в рабочие дни с 8 до 17 часов.


Пресс-служба администрации города Ставрополя



Последние новости

Строительство новой школы в Железноводске продолжает идти полным ходом

Глава города контролирует работы по строительству образовательного учреждения в посёлке Капельница.

Форум о геостратегических возможностях Северного Кавказа завершился

Дипломаты из разных стран обсудили пути сотрудничества с Россией.

Форум «Артиум» укрепляет креативные индустрии Ставрополья

Второй форум-выставка привлек более 5 тысяч участников и стал важным событием для креативного сектора региона.

Card image

Экономику РФ из-за эффекта домино может ждать двухлетний кризис

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Орехово-Зуево, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *